Nossa Política de Privacidade

1. Tipos de Dados Coletados

Para garantir o bom funcionamento e a segurança da plataforma, coletamos diversos tipos de dados pessoais, incluindo:

• Informações de Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e endereço de registro.
• Informações de Contato: endereço de email, número de telefone e outros meios de comunicação fornecidos.
• Dados Financeiros: informações sobre pagamentos, histórico de depósitos e retiradas, além de métodos financeiros usados.
• Dados de Uso: registros de apostas, histórico de navegação, preferências de jogo e interação com o site.
• Informações Técnicas: IP, navegador, sistema operacional, cookies e dados sobre o dispositivo utilizado.

2. Como Utilizamos Seus Dados

As informações que coletamos são usadas exclusivamente para garantir a operação da XJWIN e melhorar sua experiência, como:

• Processar apostas, pagamentos e retiradas corretamente.
• Verificar identidade, evitar fraudes e garantir a conformidade com os requisitos de elegibilidade.
• Fornecer atendimento ao cliente de forma mais eficiente e personalizada.
• Melhorar o desempenho da plataforma e introduzir novas funcionalidades.
• Atender a exigências legais, fiscais e regulamentações.
• Monitorar atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outros comportamentos suspeitos.

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados com terceiros de maneira restrita, somente quando necessário, como em:

• Fornecedores e Parceiros: empresas responsáveis por processamento de pagamentos, hospedagem, infraestrutura e segurança.
• Autoridades Competentes: quando necessário por lei ou ordem judicial.
• Parceiros Comerciais: quando exigido e com seu consentimento expresso, em situações específicas.
• Entidades de Jogo Responsável: para apoiar a proteção ao usuário e prevenção de problemas com jogos.

Não comercializamos suas informações com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Segurança de Dados

Implementamos diversas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou abusos, como:

• Uso de criptografia SSL/TLS em transações e páginas sensíveis.
• Firewall, sistemas de segurança e monitoramento contínuo.
• Controle rigoroso de acesso, com permissões restritas aos colaboradores autorizados.
• Monitoramento constante de atividades anormais e tentativas de intrusão.
• Procedimentos de backup e recuperação de dados em caso de incidentes.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua navegação na XJWIN. Essas tecnologias nos ajudam a:

• Manter sua sessão ativa e garantir que o login funcione corretamente.
• Armazenar suas preferências, como idioma e configurações de exibição.
• Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários no site.
• Personalizar recomendações e promoções com base em seu perfil.
• Melhorar o desempenho geral do site e corrigir problemas de navegação.

6. Direitos do Usuário

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir e transferir seus dados pessoais, bem como outros direitos legais, como:

• Direito de Acesso: saber quais dados temos sobre você e como são usados.
• Direito de Correção: atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
• Direito de Exclusão: pedir a remoção de certos dados, respeitando obrigações legais.
• Direito de Portabilidade: obter uma cópia estruturada de seus dados para uso em outros serviços.
• Direito de Oposição: contestar o tratamento de dados em situações previstas por lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por nossos canais oficiais de atendimento.

7. Período de Armazenamento

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades de coleta, incluindo:

• Atender exigências fiscais, regulatórias e legais.
• Finalizar transações, investigar atividades e resolver disputas.
• Realizar auditorias internas e garantir a segurança do sistema.
• Auxiliar autoridades competentes em investigações.

Após o término do prazo de armazenamento, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura, conforme as políticas da XJWIN.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do país de origem, como:

• Infraestruturas em nuvem localizadas em outros países.
• Prestadores de serviços internacionais, como pagamentos e tecnologia.
• Parceiros de segurança com alcance global.

Garantimos que todas as transferências sejam seguidas de medidas de proteção adequadas e conforme a legislação aplicável.

9. Uso por Menores de Idade

A XJWIN é destinada exclusivamente para maiores de 18 anos. Caso identifiquemos a inscrição de um menor, tomaremos as providências necessárias para encerrar a conta e excluir as informações associadas, conforme exigido por lei.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, informaremos sobre as alterações de forma clara, como por meio de:

• Envio de email para os usuários cadastrados.
• Exibição de banners ou notificações no site.
• Atualização desta página com a nova versão da política.

11. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Telefone: 0800 987 3488
• Endereço: Rua das Apostas, 123 – São Paulo, SP – Brasil